拒絕詐騙 杜絕仿冒 守護全家人的飲水品質
守護全家人的飲水品質
瑛誼公司絕不會派員加裝任何「前置濾心」！若使用非瑛誼公司原裝進口之濾心，將喪失瑛誼公司產品保固的權益。
拒絕詐騙‧杜絕仿冒
坊間經常出現許多不肖份子，假借瑛誼公司名義藉故拆裝水機，趁機更換劣質耗材、濾心，或加裝前置濾心、不明零配件，以及額外收費等惡劣的訛詐手法，敬請注意，請勿受騙上當！瑛誼公司在此特別呼籲，敬請瑛誼會員夥伴、以及金字塔能量活水機之愛用者特別注意：
切勿讓非本公司智活站所派遣之服務人員更動水機設備，瑛誼公司智活站之服務人員皆有配帶本公司所核發之「特約服務工程師」之正式證件，敬請主動認明與確認，以免損害您的消費權利與全家人的飲水健康。健康好水，源自對飲水品質的堅持與要求，協助蒐集不法，就是保障您的權利。
如有發現任何可疑的情況，請立即撥打金字塔能量活水機機身上所載之客服專線:04-25283709，或於瑛誼中文網頁來信與客服人員聯絡查證或立即報警處理。瑛誼公司線上客服信箱：customerservice@inova.co
認明瑛誼專業服務之步驟
近來詐騙事件頻傳，有不肖廠商佯稱瑛誼公司服務人員電訪或登門拜訪，致使不少消費者受騙上當，花大錢卻換得假濾心，嚴重危害全家人健康。面對花招百出的詐騙集團，瑛誼公司提醒您，若有來路不明之服務人員，要更動您的水機濾心或任何設備時，請詳記以下3點步驟，以確認自保。步驟1/辨別穿著與證件
瑛誼公司所屬之特約服務工程師到府服務時，皆穿著瑛誼公司專屬之制服，並主動出示瑛誼公司水機安裝技術員之識別證（圖一）。 如有瑛誼公司之經銷商於拜訪時推薦產品，可請對方出示瑛誼公司核發之專屬會員卡，並記下其會員編號，向瑛誼公司查證。特約服務工程師團隊介紹
步驟2/打電話確認
如有任何疑慮，請立即電洽瑛誼公司服務專線：886-4-25283709，向本公司查核來訪者的身分，亦可請本公司派專員至現場處理相關事宜；或立即致電熟悉之瑛誼經銷會員，確認是否有派人至府上服務。步驟3/辨別濾心之真偽
iWater金字塔能量活水機之第一、第二道過濾裝置皆有專用濾心，並且分別自英國與美國原裝進口，濾心更換期限約為一年。
