FAQ
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Q1：
我是瑛誼會員，不是iLife會員，第一次要在網路上購物，要如何加入會員，謝謝！
A1：
您好~~您若是瑛誼事業經營者，無需加入會員~直接從瑛誼主網站www.inova.co的智活大使專區http://www.inova.co/sstores.php即可使用各項服務！
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Q2：
忘記我的密碼該怎麼辦？
A2：
當您忘記當初註冊時所設定的密碼時，首頁會員登入區設有「忘記密碼」，點選忘記密碼按鈕，輸入相關資料，以取得新密碼。
step1.進入首頁右上角點擊會員登入/註冊按鈕
step2.
step3.
您需輸入您的帳號及身分證字號，如您所填入的資料完全正確，我們將產生一組新密碼，寄到您當初預設的信箱，您可利用此新密碼登入使用服務。若您覺得該新的密碼不容易記得，您可以到「會員中心」裡點選「更改密碼」選項，修改您的密碼。
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Q3：
修改基本資料要到哪邊修改？
A3：
如果您想要修改基本資料或是密碼，只要在首頁登入，接著點選「會員服務」即可修改您的資本資料，若您要修改密碼，點選「修改密碼」選項，您就可以進入修改密碼頁面。
1. 您必須在第一個欄位中先輸入您的舊密碼
2. 接著在第二個欄位輸入您的新密碼
3. 請您在第三個欄位中再次輸入您的新密碼，以確保您記得新密碼
4. 最後請按「完成」鍵，即完成密碼修改
之後您會收到一封來自瑛誼國際的信件，確認您已於幾點幾分修改密碼。 -
Q4：
我如何知道我已經註冊成功？
A4：
當您完成註冊時，將出現一個註冊成功的頁面，同時，瑛誼會寄認證信到您所留下的信箱，請到信箱開啟認證信並牢記您的帳號與密碼。
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Q5：
加入瑛誼iLife智慧生活網路會員需要付任何費用嗎？
A5：
您可以放心，成為瑛誼iLife智慧生活網路會員並不需要付任何費用，輕鬆購買。
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Q6：
如果想要查看購買歷史紀錄，該到哪邊查詢？
A6：
先在首頁右上角登入後，再點選「會員中心」裡的「我的訂單」查詢
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Q7：
一直無法登入？
A7：
親愛的會員，INOVA官方網站是提供給iLife智慧生活會員或消費者了解商品與購買商品，如您是智活大使，想要查看關於經營者的相關訊息，請至智活大使專區登入使用http://vip.inova.co。如還有任何問題，請洽瑛誼客服。
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Q8：
為何我是智活大使卻沒辦法加入網站會員？
A8：
為了不使會員身分重複，因此若您若是瑛誼智活大使，則無法再加入iLife會員，如需購物服務請至智活大使專區。
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